Когда у друга что-то произошло, первое, о чем мы спросим: «Как я могу помочь?» Такой же вопрос задают себе фонды: «Что мы можем сделать прямо сейчас?»

Например, в больницах у детей, которые остались без попечения родителей, есть только койко-место и больничная еда. Как может помочь фонд? Он может отвозить подгузники, одежду, специализированное питание, навещать этих детей, находить нянь и оплачивать их работу. А следом спросит: почему дети оказались в такой ситуации? От них отказались родители, их забрали из семьи?

Нужно разобраться, как так вышло. Возможно, мама просто не справилась с жизненными трудностями, которые выпали на её долю.

Как в этой ситуации помочь? Можно открыть приют и дать этой маме время на то, чтобы решить вопрос с жильем, найти работу, оформить все пособия и другие документы, поработать с психологом и набраться сил. Так ребенок не попадет в детдом, а останется в семье. Кроме того, можно говорить о проблеме, сделать её видимой.

Получается, с одной стороны, благотворительные фонды помогают конкретным людям, которые обращаются за поддержкой. Но, помогая, НКО видят не только человека, который в чём-то нуждается, но и проблему, которая касается многих. Организации привлекают к ней внимание и показывают на примере своей работы, что проблему можно решить.

Часто фондам приходится доказывать, что помощи достоин каждый, потому что существуют предубеждения по отношению к некоторым людям.

Например, как сделать так, чтобы изменилось отношение к бездомным? Существует стереотип, что человек, который оказался на улице, сам выбрал этот путь. Как убедить людей, что это не так? Можно запустить тест, который покажет, каковы шансы оказаться на улице у каждого из нас — как потеря работы, жилья, непогашенные кредиты и отсутствие регистрации могут привести к потере жилья. Так получится донести мысль, что у каждого есть риск оказаться на улице и большинство бездомных — жертвы обстоятельств, которые не смогли справиться с трудностями.

Чтобы изменить общественное мнение, фонды занимаются просвещением. Мало просто рассказывать о том, что океаны засорены пластиковым мусором и животные гибнут, запутавшись в одноразовых пакетах. Мало только говорить о раздельном сборе. Важно показать, как можно заботиться об окружающей среде и почему это не сложно.

Например, написать подробные инструкции к тому, как экологично отпраздновать свадьбу, Новый год или день рождения, чем можно заменить одноразовые средства гигиены, как отказаться от пластиковых пакетов, трубочек и организовать свой быт так, чтобы наносить меньше вреда природе.

Фонды помогают системно — а это значит, что они меняют не только общественное мнение, но и законодательство.

Очень важно оказывать психологическую, медицинскую и юридическую помощь женщинам, столкнувшимся с насилием в семье, очень важно рассказывать, как понять, что твоей подруге или родственнице нужна помощь, потому что жертвы насилия боятся говорить о происходящем. Но невозможно решить проблему, пока не будет принят закон о домашнем насилии. И сейчас работа многих фондов, помогающих женщинам в сложной ситуации, направлена именно на то, чтобы произошли изменения на законодательном уровне.

Точно также невозможно решать проблемы сиротства, пока в стране не будет проведена реформа детских домов. Благодаря работе фондов вышло постановление правительства, которое положило этому начало. Пребывание ребенка в детдоме теперь считается только временным: как можно скорее он должен быть возвращён в кровную семью, а если это невозможно — то в приёмную.

А ещё фонды следят за тем, чтобы действующие законы не нарушались и исполнялись в полной мере.

Благотворительность сегодня — это история про каждого из нас. Мы постепенно перестаём считать, что нужно иметь много денег, чтобы помогать, и убеждаемся: даже небольшая сумма имеет значение. Подписка на регулярные пожертвования в фонды стала для многих привычкой. Это происходит, потому что участие в благотворительности даёт людям возможность что-то менять. И акция «Рубль в день» наглядно объясняет всю суть сегодняшней благотворительности: 1 рубль — это много, когда нас много.