Экологические организации занимаются широким спектром тем: внедрение раздельного сбора отходов, тушение лесных пожаров, мониторинг загрязнения воздуха, сохранение и возрождение лесов, контроль за соблюдением существующих законов, продвижение климатической повестки, сохранение краснокнижных видов животных. Список можно продолжать очень долго. Но их работу можно условно разделить на два направления: что каждый из нас может сделать, чтобы позаботиться об окружающем мире, а что — государство.

В первом случае НКО создают инструкции. Как перерабатывать органику дома? Какие рекомендации помогут ТСЖ и управляющим компаниям организовать раздельный сбор? Как себя вести, если рядом лесной пожар, и что сделать, чтобы не горело? Как сократить свой углеродный след? Как убрать свалку на природе? Как разобраться в экомаркировках?

Во втором случае НКО помогают государству экспертизой и рекомендациями. Например, предлагают правительству список мер по сокращению лесных пожаров, направляют в Минпромторг комментарии о том, как избавиться от неперерабатываемой упаковки, разрабатывают программу перехода России на зелёные технологии.

У НКО, которые помогают животным, одна цель — защитить их. При этом, если речь идёт о животных диких, то фонды и другие благотворительные организации стремятся увеличить их численность, чтобы редкие виды не исчезли. А если речь о бездомных питомцах, то задача сделать так, чтобы у животных, оказавшихся на улице, появился дом.

Чтобы помочь диким животным, НКО следят за тем, чтобы сохранить места их обитания. Благодаря работе фондов защиты диких животных, удалось в 20 раз увеличить численность амурских тигров, в природу возвращены зубры, идёт работа по восстановлению как вида переднеазиатского леопарда.

Чтобы помочь бездомным животным, фонды организуют приюты, занимаются лечением и реабилитацией собак и кошек, вакцинируют их и стерилизуют, чтобы сократить количество бездомных животных, проводят занятия с зоопсихологом, потому что животным не всегда легко привыкнуть к домашним условиям. Многие фонды проводят занятия о гуманном отношении к животным в садах и школах, а ещё благотворительные фестивали, чтобы найти хозяев бездомным собакам и кошкам.

Усилиями НКО появился закон об ответственном обращении с животными, который запрещает убивать безнадзорных животных. В 2021 году было впервые проведено исследование численности бездомных животных. Его цель — создать системный государственный подход к вопросу гуманного обращения с животными и добиться того, чтобы существующие законы работали.

В законе даётся такое определение трудной жизненной ситуации — это «обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно».

Государство предоставляет людям, которые оказались в такой ситуации, социальную помощь. Но это набор разных услуг, в которых сложно разобраться самому. Это может быть связано с тем, что у человека низкий уровень образования, социальной адаптации и юридической грамотности. Он просто не понимает, какие нужно писать заявления, куда их подавать и какие документы нужны, чтобы получить помощь. Сложности могут быть связаны и с психологическим состоянием: у человека случилась беда (он лишился жилья, у него умер близкий или родственник, он перенёс насилие, либо произошло другое травматическое событие), и ему сложно прийти в себя.

Во всех этих случаях человеку нужен кто-то, кто поможет прийти в себя и выстроить план. Трудные жизненные ситуации могут быть разными: из семьи забирают ребенка, человек перестал себя обслуживать в силу возраста или прогрессирующего заболевания, семья лишилась кормильца, выпускница детского дома не получила положенное жилье, женщина родила ребенка, но ей некуда пойти из роддома.

В трудных жизненных ситуациях фонды оказывают разную поддержку: помогают продуктами, одеждой и лекарствами, организуют уход, восстанавливают документы и помогают оформить пособия, предоставляют временно крышу над головой.

Доступная среда — это не только пандусы, светофоры со звуковым сигналом и надписи шрифтом Брайля, хотя они, безусловно, очень важны. Доступная среда — это равные возможности для всех, независимо от диагноза. Это доступ к инклюзивному образованию. Это жизнь не в закрытом учреждении, откуда уже не выбраться, а в квартире сопровождаемого проживания. Это возможность заниматься творчеством, общаться и устроиться на работу.

С недавнего времени в России у людей с ментальными ограничениями появилась новая возможность — сопровождаемое проживание. Некоторые НКО уже стали обустраивать тренировочные квартиры, где взрослые с особенностями развития учатся бытовым навыкам под присмотром сотрудников фондов.

Чтобы у разных людей была возможность делать то, что нравится, появляются инклюзивные мастерские и артели, где можно заниматься творчеством. Некоторые фонды помогают найти работу не только в благотворительных проектах, но и в коммерческих компаниях.

Для людей, проживающих в психоневрологических интернатах, НКО организуют досуг и поездки за пределы закрытого учреждения, чтобы жизнь пациентов не была постоянным заточением в четырёх стенах.

Оказание психологической помощи — важная часть работы многих НКО. Для переживших сексуальное насилие работает линия телефона доверия, проводятся психологические консультации, существуют группы поддержки для женщин.

Родители, которые столкнулись с потерей ребёнка во время беременности, при родах или в первые дни его жизни, могут обратиться в программу социальной поддержки. На этих встречах женщины могут собираться вместе, помогать друг другу и чувствовать, что они не одни.

Для приёмных родителей фонды проводят навыковые группы, где вместе с психологом и друг с другом они могут обсудить, с какими сложностями сталкиваются, разбирают острые эмоциональные реакции детей и отрабатывают навыки управления собственными эмоциями. Такие занятия важны, чтобы приёмные родители не выгорали, а дети снова не оказывались в учреждении.

Родителям тяжелобольных детей психологи помогают справиться с накопившейся усталостью и болью. А самому неизлечимо больному ребенку помогают принять своё состояние и задать те вопросы, которые он боялся задать родителям или другим членам семьи.

Одинокой маме, которая хочет отказаться от ребенка в роддоме, тоже нужна помощь психолога. Чтобы любое решение, которая она примет, было взвешенным.

Фонды, которые оказывают медицинскую помощь, работают для того, чтобы человек любого уровня доходов, возраста, национальности, места жительства или диагноза мог получить современное лечение. При этом очень часто поддержка НКО не ограничивается только помощью с решением медицинских вопросов. Человеку может понадобиться приехать на операцию в другой город, и тогда фонд помогает решить вопрос с жильём. Или могут быть нужны лекарства, которые сложно получить бесплатно. Медицинская помощь зачастую сопровождается психологической поддержкой, которая необходима человеку со сложным диагнозом.

У семей, которые воспитывают детей со сложными диагнозами, просто нет времени и возможности, чтобы ходить по инстанциям и собирать документы, чтобы получить положенную помощь. И в некоторых фондах есть специалисты по социальной работе, которые помогают разобраться с этими вопросами.

Фонды, которые помогают детям, работают по разным направлениям. Например, не только добиваются, чтобы нахождение ребенка в детском доме было временным и помогают детям найти приёмную семью, но и занимаются профилактикой социального сиротства. То есть помогают семье, когда возникает угроза изъятия. Психологи работают над тем, чтобы наладить отношения между родителями и детьми, юристы помогают получить пособия, оформить документы, общаться с государственными службами.

Если ребёнок столкнулся с насилием, фонды оказывают ему психологическую поддержку и проводят реабилитацию.

Если у ребёнка есть особенные потребности, НКО занимаются поддержкой семьи.

Многие фонды сейчас занимаются профилактикой школьного буллинга. Они объясняют, как понять, что ребенок с этим столкнулся, что делать, если всё уже произошло, как действовать родителям, если агрессором стал их ребёнок.

Фонды помогают родителям получить практические советы: проводят семинары, организуют курсы, а также ведут занятия для самих детей, которые, на самом деле, страдают от трудного поведения.

Детям, которые воспитываются в детдомах, фонды помогают вместе готовиться к выпуску. Часто воспитанники учреждений мало знают о том, как устроен реальный мир. И когда они оказываются за пределами детдома и получают положенное им по закону жильё, они просто не знают, как быть: как платить за коммунальные услуги, как распоряжаться всеми выплатами, как закупать продукты на неделю или месяц. Для этого НКО проводят уроки финансовой и юридической грамотности, а ещё организуют работу волонтёров, которые становятся для подростков старшими друзьями и наставниками.